Cookiebeleid

Wat zijn cookies en vergelijkbare technieken?

Cookies zijn kleine bestanden die een website op je apparaat plaatst. BarberShift gebruikt daarnaast lokale opslag in je browser (localStorage en sessionStorage). Die werkt vergelijkbaar en valt onder dezelfde regels. Hieronder staat precies wat we opslaan.

Voorkeuren, optionele gebruiksstatistieken en marketingcookies staan standaard uit. Google Analytics wordt alleen gebruikt na toestemming voor statistieken en niet voor advertentiedoeleinden. De Meta Pixel wordt alleen geladen na afzonderlijke toestemming voor marketingcookies.

1. Noodzakelijk (altijd actief)

Deze opslag is nodig om de dienst te laten werken. Hiervoor is geen toestemming vereist.

• Inlogsessie — bewaart je sessie zodat je ingelogd blijft. Lokale opslag, geldig tot je uitlogt.
• Cookiekeuze (`barbershift.cookie-consent`) — onthoudt jouw keuze op deze pagina, inclusief datum en versie. Lokale opslag.
• Zijbalkstand (`sidebar_state`) — cookie die onthoudt of het menu in het dashboard in- of uitgeklapt staat. Geldig 7 dagen.
• Demosessie (`barbershift:demo-session`) — sessieopslag die een anonieme demo-omgeving herkent zolang het tabblad open staat.
• Weergavekeuzes in het dashboard — bijvoorbeeld het gekozen filter of de gekozen facturatieperiode (maand/jaar). Lokale of sessieopslag.
• Botdetectie en beveiliging (`__cf_bm`) — cookie van Cloudflare, dat als netwerk- en beveiligingslaag vóór BarberShift staat. Nodig voor beveiliging, botdetectie en misbruikpreventie. Geldig ongeveer 30 minuten.
• Routering naar de juiste omgeving (`__dpl`) — cookie van de hosting-/deploymentinfrastructuur, zodat je verzoek bij de juiste versie van de applicatie terechtkomt. Geldig ongeveer 1 dag.

2. Voorkeuren (optioneel, standaard uit)

• Onthouden klantgegevens (`barbershift:klantgegevens`) — bewaart je naam, telefoonnummer en e-mailadres op je eigen apparaat, zodat een volgende boeking sneller gaat.

Deze gegevens worden alleen opgeslagen als je hiervoor toestemming geeft, blijven op je apparaat en worden nergens naartoe gestuurd. Trek je de toestemming in, dan wissen we ze direct.

3. Statistieken (optioneel, standaard uit)

• Gebruiksstatistieken in je browser — optionele gebeurtenissen over het gebruik van het openbare barbershop-overzicht (bijvoorbeeld: een overzichtspagina bekeken, gefilterd of gesorteerd). Zonder jouw toestemming worden deze niet verzameld. We sturen hierbij nooit namen, e-mailadressen, telefoonnummers of vrije tekst mee.
• Ontdubbelen van profielweergaven (`bs.directory.views`) — sessieopslag die onthoudt welke vermeldingen je in dit tabblad al hebt bekeken, zodat één weergave niet dubbel wordt geteld. Deze opslag plaatsen we alleen met jouw toestemming voor statistieken, blijft op je apparaat en wordt gewist zodra je die toestemming weigert of intrekt (of zodra je het tabblad sluit).

Los daarvan telt BarberShift op de server hoe vaak een vermelding in het openbare overzicht wordt getoond of aangeklikt en welke zoektermen worden gebruikt. Daarvoor worden geen cookies, geen lokale opslag, geen IP-adres en geen andere identificatie gebruikt; er worden alleen tellingen met een tijdstip bewaard. Deze meting valt daarom niet onder de cookieregels. Lees meer in de privacyverklaring.

4. Marketingcookies (optioneel, standaard uit)

Met jouw toestemming gebruiken we marketingcookies om te meten hoe onze advertenties presteren. Zo kunnen we bijvoorbeeld meten of iemand via een advertentie op BarberShift terechtkomt en daarna een account aanmaakt.

Hiervoor gebruiken we de Meta Pixel. Daarbij kunnen gegevens over je bezoek en gebruik van BarberShift worden gedeeld met Meta. Marketingcookies worden alleen geplaatst als je hiervoor toestemming geeft. Je kunt deze toestemming later altijd wijzigen via de cookie-instellingen.

• `_fbp`
• Provider: Meta
• Categorie: Marketing
• Doel: helpt bij het meten van advertentieprestaties en het herkennen van bezoeken voor advertentiemeting.
• Actief: alleen na marketingtoestemming.
• `_fbc`
• Provider: Meta
• Categorie: Marketing
• Doel: kan worden gebruikt om een bezoek te koppelen aan een klik op een Meta-advertentie wanneer daarvoor relevante klikgegevens beschikbaar zijn.
• Actief: alleen na marketingtoestemming.

Automatic Advanced Matching staat niet aan. BarberShift stuurt daarom niet bewust namen, e-mailadressen of telefoonnummers naar Meta om bezoekers met Meta-accounts te matchen. De bewaartermijnen van deze Meta-cookies worden niet door BarberShift in de applicatie vastgelegd; daarom noemen we hier geen onbevestigde termijn.

5. Diensten van derden

• Meta (advertentiemeting): de Meta Pixel wordt alleen na marketingtoestemming geladen om de prestaties van onze advertenties te meten. Daarbij kunnen gegevens over je bezoek en gebruik van BarberShift met Meta worden gedeeld.
• Betalen (Stripe): alleen op de betaalpagina van een abonnement laadt Stripe zijn eigen beveiligde formulier. Stripe plaatst daarbij opslag die noodzakelijk is voor de betaling en fraudepreventie.
• Lettertypen: alle lettertypen worden vanaf BarberShift zelf geleverd. Er wordt hiervoor geen verbinding met externe partijen gemaakt en er worden geen cookies geplaatst.
• Netwerk en beveiliging (Cloudflare): staat als netwerk- en beveiligingslaag vóór BarberShift en plaatst daarvoor het noodzakelijke cookie `__cf_bm` (zie punt 1).
• Hosting van de openbare website (Lovable): verzorgt het hosten en uitleveren van de website en plaatst daarvoor het noodzakelijke cookie `__dpl` (zie punt 1). Er worden op de openbare website geen bezoekstatistieken van de hostingomgeving verzameld.

6. Je keuze aanpassen of intrekken

Je kunt je keuze op elk moment wijzigen via de link Cookievoorkeuren onder aan elke pagina. Je keuze geldt per apparaat en per browser.

Marketing staat standaard uit. Trek je marketingtoestemming later in, dan stopt BarberShift verdere Meta-tracking en worden de Meta-cookies `_fbp` en `_fbc` volgens de bestaande implementatie verwijderd.

Daarnaast kun je cookies en lokale opslag altijd zelf verwijderen via de instellingen van je browser. Verwijder je de noodzakelijke opslag, dan word je uitgelogd en vragen we je cookiekeuze opnieuw.

7. Vragen

Vragen over dit cookiebeleid? Mail naar support@barbershift.nl. Lees ook onze privacyverklaring.